기능 > 인수인계 메뉴에서 담당자 변경하려는데, "변경 가능한 문서가 없다"고 나와요.
인수인계 시 선택한 문서가 [대량 발송] 또는 [오픈 서명] 문서인지 확인해 주세요.
해당 문서들은 일반 '문서함' 탭이 아닌, 상단의 전용 탭([대량 발송 문서] 또는 [오픈 서명 문서])에서만 담당자 변경이 가능합니다.
담당자 변경 방법 (문서 종류별)
1.
상단 탭 선택: 인수인계 메뉴 내 상단에서 해당 문서의 종류에 맞는 탭을 선택합니다.
•
대량 발송 문서 탭 또는 오픈 서명 문서 탭
2.
문서 선택 및 실행:
•
오픈 서명: 인계할 문서를 비활성화 상태로 변경한 뒤 선택하여 [담당자 변경]을 클릭합니다.
•
대량 발송: 서명이 완료된 상태의 작업을 선택하여 [담당자 변경]을 클릭합니다.
3.
담당자 지정: 문서를 넘겨받을 담당자를 지정하고 최종 확인합니다.
4.
변경 완료: '담당자 변경 완료' 안내가 나오면 정상적으로 처리된 것입니다.
문서 종류별 변경 가능 조건
종류에 따라 담당자를 변경할 수 있는 조건이 다르니 아래 내용을 참고해 주세요!
•
단일 발송 문서: [문서함] 탭에서 가능하며, 서명 상태가 '완료'여야 합니다.
•
대량 발송 문서: [대량 발송 문서] 탭에서 가능하며, 서명 완료 상태인 경우에만 가능합니다.
•
오픈 서명 문서: [오픈 서명 문서] 탭에서 가능하며, 비활성 상태이고 진행 중인 문서가 없어야 합니다.
•
템플릿: 공유받은 템플릿이 아닌, 본인이 소유한 템플릿만 변경 가능합니다.