한컴싸인에서 사용중인 카카오 알림톡 발송 공급사의 장애가 아래와 같이 발생되어 안내 드립니다.
Simple & Easy Notification Service(SENS) 서비스의 Biz Message 발송간 장애가 발생되어 안내 드립니다.
현재는 복구 완료 되었으며 정상 발송이 가능합니다.
※장애 일시 :
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2026년 2월 4일(금) 20:26 ~ 20:38 (시간 정정)
※장애 현황 :
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알림톡, 친구톡, 브랜드 메시지 발송 오류 발생(9999)
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failover가 설정된 경우 failover 처리를 통해 문자 메시지로 대체 발송
※ 장애 원인
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중계사 인증서 교체 작업간 장애 발생
정확한 장애 원인과 조치 결과에 대해서는 추가 공지를 통해 안내 드리겠습니다.
안정적인 서비스 제공을 위하여 항상 노력하겠습니다.
감사합니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
앞으로도 보다 안정적이고 편리한 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.